Garanti BBVA mobil bankacılık hizmetine erişmeye çalışan kullanıcılar, 2 Mayıs itibarıyla uygulamada çeşitli teknik aksaklıklarla karşılaştıklarını bildiriyor. Sosyal medyada paylaşılan şikayetlerde, birçok kişi mobil uygulamaya giriş yapamadığını ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediklerini belirtiyor.
Garanti Bankası Mobil Uygulaması Çöktü mü?
Kullanıcılar, giriş yapmaya çalışırken "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" ve "Cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak devam edebilirsiniz" gibi hata mesajlarıyla karşılaştılar.
Garanti Bankası Mobil Uygulamasına Neden Giriş Yapılamıyor?
Garanti BBVA tarafından şu ana kadar resmi bir açıklama yapılmış değil. Erişim sorunu yaşayan kullanıcılar, bankanın müşteri hizmetleri ve sosyal medya hesapları aracılığıyla bilgi almaya çalışıyor. Ancak sosyal medya üzerine yapılan paylaşımlara bankaya ulaşamadığını, arama yapılamadığını belirten çok sayı da kullanıcı da mevcut.